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Politique de confidentialité du site Web

 

1. Introduction et champ d’application

La présente politique de confidentialité explique comment notre site web collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs.

Cette politique s’applique à toutes les personnes qui accèdent aux services proposés sur notre site web, y compris les visiteurs, les utilisateurs enregistrés et les clients effectuant des achats en ligne.

Le traitement des données personnelles est effectué conformément aux réglementations applicables en France et dans le respect des principes de transparence, de sécurité et de protection des utilisateurs.

2. Technologies de collecte des données et cookies

Lors de l’utilisation de notre site web, certaines informations peuvent être fournies directement par l’utilisateur afin de permettre le fonctionnement des services proposés.

  • nom et informations d’identification

  • adresse e-mail

  • adresse de livraison

  • numéro de téléphone facultatif

  • informations nécessaires au traitement des commandes

Notre site web utilise également des technologies de suivi, notamment les cookies, afin d’améliorer la navigation et de garantir le bon fonctionnement des services.

Les cookies utilisés peuvent inclure différentes catégories nécessaires au fonctionnement technique du site web, à la mémorisation des préférences de navigation et à l’analyse statistique anonyme du trafic.

Les utilisateurs peuvent gérer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de leur navigateur ou les outils disponibles sur notre site web.

3. Utilisation et communication des informations

Les données personnelles collectées via notre site web sont utilisées uniquement pour les besoins nécessaires au fonctionnement des services proposés.

  • gestion des commandes et organisation des livraisons

  • communication avec les utilisateurs et assistance client

  • respect des obligations légales applicables

  • amélioration du fonctionnement du site web et de l’expérience de navigation

Les données personnelles ne sont pas communiquées à des tiers non autorisés.

4. Conservation des données et gestion du consentement

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales applicables.

Les cookies de session sont automatiquement supprimés lors de la fermeture du navigateur, tandis que certains cookies persistants peuvent être conservés pendant une durée maximale de 12 mois, selon leur fonction.

Les utilisateurs peuvent modifier leurs préférences ou retirer leur consentement concernant l’utilisation des cookies à tout moment en utilisant les paramètres de leur navigateur ou en contactant notre service client.

5. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, les utilisateurs disposent de droits concernant leurs données personnelles.

  • droit d’accès aux données personnelles

  • droit de rectification des informations inexactes

  • droit à l’effacement des données

  • droit à la limitation du traitement

  • droit d’opposition au traitement

  • droit à la portabilité des données

  • droit de retirer leur consentement à tout moment

Les demandes liées à l’exercice de ces droits peuvent être adressées via les coordonnées indiquées dans la section contact.

6. Base juridique et conformité

Le traitement des données personnelles est réalisé selon les principes de licéité, de transparence et de protection des utilisateurs conformément aux règles applicables.

La base juridique du traitement peut notamment résulter :

  • du consentement de l’utilisateur

  • de l’exécution d’un contrat

  • du respect d’obligations légales

Notre boutique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité des données et de prévenir tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

7. Contact

Pour toute demande relative à la protection des données personnelles ou pour exercer les droits mentionnés dans cette politique, le service client de notre boutique peut être contacté aux coordonnées suivantes :

E-mail : priorityservice@dengetio.com
Téléphone : +81 (704) 178 03 01
Adresse : 1-3-42 MOCHIDACHO MATSUYAMA-SHI EHIME 790-0855 JAPAN
Heures de service : du lundi au vendredi, de 09h30 à 17h30
Zone de livraison : France

Notre boutique s’engage à garantir une gestion responsable, sécurisée et transparente des données personnelles des utilisateurs.